Häufige Fragen
Kurze Antworten auf das, was Familien uns am häufigsten fragen. Deine Frage ist nicht dabei? Dann schreib uns einfach.
Verkaufen
Was kostet eine Anzeige?
Nichts. Private Anzeigen sind bei Kinderanzeigen kostenlos, ohne Provision und ohne versteckte Gebühren. Nur wenn du deine Anzeige freiwillig hervorheben möchtest, zahlst du einmalig für die gewählte Option.
Wie gebe ich eine Anzeige auf?
Tippe auf „Anzeige aufgeben“, mach ein paar helle Fotos, wähle die Kategorie und gib Titel, Preis, Zustand und deine PLZ an. Bei Kleidung und Schuhen hilft die Größe, bei Spielzeug das Alter. Deine Anzeige ist dann sofort oder nach einer kurzen Prüfung online.
Was kann ich verkaufen?
Alles für Kinder und Jugendliche bis 18 Jahre: Kleidung, Schuhe, Spielzeug, Kinderwagen, Autositze, Möbel, Bücher, Sportsachen und vieles mehr. Nicht erlaubt sind Lebensmittel, Medikamente, Tiere, Waffen, Fälschungen und alles, was gegen Gesetze oder die guten Sitten verstößt.
Kann ich meine Anzeige bearbeiten?
Ja, jederzeit unter Meine Anzeigen. Beim Bearbeiten rutscht die Anzeige nicht nach oben. Dafür gibt es das Hochschieben.
Wie reserviere ich einen Artikel für jemanden?
Im Chat mit der Käuferin oder dem Käufer. Reservierte Anzeigen sind für andere als „Reserviert“ markiert. Wenn die Übergabe geklappt hat, markierst du den Artikel als verkauft und ihr könnt euch gegenseitig bewerten.
Was ist der Paketrabatt?
Du legst unter Meine Anzeigen fest, wie viel Rabatt es gibt, wenn jemand mehrere Artikel von dir zusammen nimmt. Käufer schicken dir dann eine Paketanfrage, die du mit einem Tipp annimmst oder ablehnst.
Kann ich Sachen verschenken oder tauschen?
Ja. Setz den Preis auf 0 €, dann erscheint deine Anzeige unter „Zu verschenken“. Wenn du offen für einen Tausch bist, aktiviere „Tausch möglich“.
Kaufen
Wie kaufe ich einen Artikel?
Schreib der Verkäuferin oder dem Verkäufer über „Nachricht schreiben“. Im Chat klärt ihr Fragen, den Preis und die Abholung. Du kannst auch einen Preis vorschlagen. Eine Telefonnummer brauchst du dafür nicht.
Wie bezahle ich?
Am einfachsten bei der Abholung, in bar oder wie ihr es vereinbart. Zahle nie im Voraus an Unbekannte und nutze niemals „PayPal Freunde und Familie“ für Käufe, denn dabei gibt es keinen Käuferschutz.
Wird auch verschickt?
Kinderanzeigen ist auf Abholung in deiner Nähe ausgerichtet. Ein Versand ist möglich, wenn ihr ihn im Chat vereinbart. Tipps dazu findest du auf der Seite Abholung und Versand.
Wie finde ich Sachen in meiner Nähe?
Gib bei der Suche deine PLZ oder deinen Ort ein und wähle den Umkreis. Bei Kleidung kannst du nach Größe filtern, bei allem anderen nach Alter.
Was bedeutet „Folgen“?
Wenn dir ein Anbieter gefällt, tippe auf „Folgen“. Seine neuen Artikel bekommst du gesammelt per E-Mail, höchstens alle 7 Tage. Alle Anbieter, denen du folgst, findest du unter Gefolgt.
Was sind die Stories auf der Startseite?
Die Kreise oben auf der Startseite zeigen dir „Neu heute“, „Zu verschenken“ und hervorgehobene Anzeigen im Vollbild. Wische weiter, tippe auf „Nachricht“ oder merke dir einen Artikel mit einem Tipp.
Anzeige hervorheben
Welche Optionen gibt es?
Hochschieben (0,50 €): Einmal sofort ganz nach oben zu den neuesten Anzeigen. Top-Anzeige 7 Tage (3,99 €): 7 Tage in den Top-Plätzen der Suche und bei ähnlichen Anzeigen, mit „Top“-Abzeichen. Story 24 Stunden (0,99 €): 24 Stunden als Story ganz oben auf der Startseite, mit deinen Fotos im Vollbild, dazu im Schaufenster. Auto-Hochschieben 14 Tage (4,99 €): 14 Tage lang alle 3 Tage automatisch wieder ganz nach oben. Paket „Schneller verkaufen“ (7,99 €): Top-Anzeige 7 Tage und Auto-Hochschieben 14 Tage zusammen. Ab 2 Anzeigen sparst du 10 %. Alle Details auf Anzeige hervorheben.
Ist das ein Abo?
Nein. Du zahlst einmal mit PayPal, die Leistung startet sofort und endet automatisch. Es verlängert sich nichts.
Wie bezahle ich die Optionen?
Mit PayPal. Du kannst dort mit deinem PayPal-Konto, per Lastschrift oder mit Karte bezahlen, je nachdem, was PayPal dir anbietet. Die Bestätigung kommt per E-Mail.
Flohmarkt LIVE und Termine
Was ist Flohmarkt LIVE?
Ein digitaler Kinder-Flohmarkt für deine Stadt, an festen Tagen. Anbieter haben einen eigenen Stand mit ihren Artikeln, du stöberst von zu Hause und holst die Sachen in deiner Nähe ab. Die Stände öffnen erst am Starttag.
Was kostet ein Stand?
Basis kostenlos, Komfort 9 €, Premium 15 € pro Flohmarkt. Du buchst unter Stand buchen und wählst danach deine Artikel aus.
Was ist der Flohmarkt-Kalender?
Im Flohmarkt-Kalender findest du Kinderbasare und Flohmärkte in deiner Region. Du kannst dich erinnern lassen und als Veranstalter eigene Termine eintragen. Wir prüfen sie kurz, bevor sie erscheinen.
Konto und Sicherheit
Ich habe mein Passwort vergessen.
Tippe beim Einloggen auf „Passwort vergessen?“. Wir schicken dir einen Link, mit dem du ein neues Passwort festlegst. Schau bitte auch im Spam-Ordner nach.
Kann ich mein Konto pausieren oder löschen?
Ja, unter Einstellungen im Bereich „Konto“. Beim Pausieren sind deine Anzeigen versteckt, bis du dich wieder einloggst. Beim Löschen entfernen wir dein Profil und deine Anzeigen endgültig.
Wie erkenne ich Betrug?
Vorsicht bei Vorkasse, Links zu fremden Bezahlseiten, Bitten um Codes aus SMS und sehr niedrigen Preisen für teure Sachen. Sieh dir Ware am besten bei der Abholung an und triff dich an einem belebten Ort.
Wie melde ich eine Anzeige oder einen Nutzer?
Unter jeder Anzeige gibt es „Anzeige melden“. Im Chat kannst du Nutzer blockieren. Bei dringenden Fällen schreib uns über das Kontaktformular.
Für Händler
Kann ich als Shop verkaufen?
Ja, mit einem gewerblichen Konto und dem Shop-Abo für 9,99 € im Monat oder 99 € für 12 Monate. Zum Start gibt es gerade 3 Monate kostenlos (bis zu 30 aktive Anzeigen). Mehr auf Für Händler.
Warum muss ich als Händler ein Impressum angeben?
Gewerbliche Anbieter sind gesetzlich verpflichtet, Name und Anschrift anzugeben, und müssen Käufer über Widerrufsrecht und Gewährleistung informieren. Dein Impressum erscheint auf deiner Shop-Seite.
Dazu haben wir noch keine Antwort. Schreib uns, wir helfen dir gern.